Protezione dei dati

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Noi della CLIPPER Übersetzungen SA siamo i gestori del presente sito web e siamo quindi responsabili per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati a carattere personale. Siamo soggetti al diritto svizzero relativo alla tutela dei dati in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e rispettiamo le direttive del Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (GDPR). Diamo grande importanza alla tutela dei vostri dati a carattere personale e alla loro gestione secondo le disposizioni normative; raccogliamo, trattiamo e usiamo quindi tali dati esclusivamente in conformità con i principi descritti di seguito e nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Potete visitare il nostro sito web senza lasciare informazioni relative alla vostra persona. Qualora venga richiesto un servizio della nostra azienda tramite il nostro sito web, possono essere raccolti e trattati dei dati a carattere personale. Qui di seguito vi illustriamo quali dati vengono raccolti, come vengono utilizzati da parte nostra e quali diritti vi spettano nei nostri confronti per quanto concerne il trattamento dei vostri dati.

1) I vostri dati a carattere personale

Per dati a carattere personale si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una determinata o determinabile persona fisica. Essi comprendono ad esempio nome e cognome, recapito, indirizzo e-mail oppure anche l’indirizzo IP completo.

I vostri dati a carattere personale vengono trattati per l’obiettivo di gestire i servizi da noi proposti oppure il rapporto contrattuale esistente con voi.

Abbiamo bisogno del vostro nome e cognome e del recapito per conoscere il nostro partner contrattuale, vale a dire per sapere a chi forniamo e mettiamo in conto i nostri servizi.

Necessitiamo dei vostri dati di contatto (recapito, indirizzo e-mail e telefono) per poter comunicare con voi.

2) Fondamento giuridico

La sede operativa della CLIPPER Übersetzungen SA si trova in Svizzera, quindi la nostra azienda è soggetta in primo luogo alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) per quanto concerne la gestione dei dati a carattere personale, in particolare di quelli delle persone che risiedono in Svizzera. Oltre a ciò, il Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (GDPR) funge da fondamento giuridico per la gestione dei dati a carattere personale dei cittadini dell’Unione Europea.

3) Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati a carattere personale

a) Durante la visita al nostro sito web
Potete visitare il nostro sito web senza rivelare la vostra identità. Quando si visita il nostro sito, il nostro server salva temporaneamente ciascun accesso in un file di protocollo. In questo caso vengono salvate, senza il vostro intervento, le seguenti informazioni, fino alla loro cancellazione automatica: indirizzo IP anonimizzato, data e ora dell’accesso, nome e URL del file richiamato, sito web da cui proviene l’accesso, sistema operativo del vostro computer, nome del vostro internet access provider.

La raccolta e il trattamento di tali dati hanno luogo allo scopo di consentire l’utilizzo del nostro sito web (stabilire un collegamento), di garantire costantemente la sicurezza del sistema, di permettere l’amministrazione tecnica dell'infrastruttura di rete e di ottimizzare la nostra offerta internet, nonché per scopi statistici interni.

Oltre a ciò, se si visita il nostro sito, impieghiamo anche cookie e tracking tool. Trovate maggiori spiegazioni in merito nella relativa sezione della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
b) Modulo di contatto 
Se ci contattate tramite uno dei moduli di contatto presenti sul nostro sito, è necessario comunicarci un nome completo, un numero di telefono corretto e un indirizzo e-mail valido. Quali altri dati a carattere personale vengono raccolti dipende dalle ulteriori informazioni che ci comunicate tramite il modulo di contatto. Se vi mettete in contatto con la CLIPPER Übersetzungen SA via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati a carattere personale da voi forniti vengono salvati automaticamente. La CLIPPER Übersetzungen SA utilizza tali dati per elaborare la vostra richiesta e per mettersi in contatto con voi. Tali dati a carattere personale non vengono trasmessi a terzi.
c) Cookies
Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido del vostro pc in modo permanente o temporaneo quando visitate il nostro sito web. Questi cookie non danneggiano in alcun modo il disco rigido del vostro PC e non contengono virus, trojan o altri software dannosi.

L’obiettivo di questi cookie è in particolare l’analisi statistica dell’utilizzo del nostro sito web. I dati raccolti tramite i cookie vengono pseudonimizzati attraverso delle modalità tecniche. In questo modo non è più possibile ricondurre tali dati all’utente che visita il sito. I dati non vengono salvati o collegati insieme a ulteriori dati a carattere personale.

In qualsiasi momento potete disattivare totalmente o parzialmente nel vostro browser i cookie sul nostro sito web. In caso di disattivazione dei cookie potreste comunque non essere in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito.
d) Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma online «Google Ads», un servizio di Google Inc. con sede negli USA, nonché le opportunità di conversion tracking in esso contenute. Se arrivate al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Ads deposita un conversion cookie nel vostro browser, che ci consente di creare delle statistiche sull’impiego del nostro sito web. Questo conversion cookie perde la sua validità al più tardi dopo 90 giorni e non viene impiegato per identificare l’utente.

Trovate ulteriori informazioni sul conversion tracking e in particolare anche su come potete impedire la raccolta dei dati da parte dei cookie impostati da Google, al seguente link: http://services.google.com/sitestats/it.html

In qualsiasi momento potete disattivare totalmente o parzialmente sul vostro browser il salvataggio dei cookie da parte del nostro sito web. In caso di disattivazione dei cookie potreste comunque non essere in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito.
e) Google Analytics
Sul nostro sito utilizziamo «Google Analytics», un servizio di analisi web di Google Inc., con sede negli USA. Anche Google Analytics utilizza i cookie appena descritti. Le informazioni così prodotte in merito al vostro utilizzo del sito (tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL referrer (del sito precedentemente visitato), indirizzo IP criptato e ora della richiesta del server) vengono trasmesse e salvate presso un server di Google. Sulla base di questi dati salvati non è possibile risalire alla vostra persona. Eventualmente tali informazioni vengono trasmesse a terzi, qualora questi elaborino i dati su incarico di Google.

In nessuna circostanza l’indirizzo IP viene collegato ad altri dati a carattere personale relativi all’utente. Per Google Analytics la CLIPPER Übersetzungen SA utilizza uno strumento aggiuntivo, con il quale gli indirizzi IP del collegamento a internet vengono abbreviati o resi anonimi da Google.

Utilizziamo inoltre gli elenchi per il remarketing di Google Analytics. Gli elenchi per il remarketing permettono di proporre nuovamente annunci agli utenti che hanno già visitato il nostro sito web tramite pubblicità mirata sulle pagine della rete di partner di Google e della rete di ricerca di Google. Anche la visualizzazione della pubblicità avviene tramite cookie. 

Attraverso i dati raccolti vengono inoltre creati dei profili di utilizzo, utilizzando degli pseudonimi. Essi servono ad analizzare il comportamento dei visitatori e a migliorare la nostra offerta, configurandola in base alle esigenze degli utenti. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono ricondotti ai dati a carattere personale dell’utente.

Potete opporvi in qualsiasi momento alla registrazione da parte di Google Analytics. A tal fine dovete scaricare e installare un componente aggiuntivo per il browser dal seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Questo componente aggiuntivo per browser comunica a Google Analytics tramite JavaScript che non è consentito trasmettere a Google Analytics alcun dato o informazione in merito alle visite delle pagine internet. Qualora il componente aggiuntivo venga disinstallato o disattivato una volta, è possibile installarlo o riattivarlo nuovamente.

In alternativa al componente aggiuntivo per i browser, in particolare per quelli dei dispositivi mobili, è possibile impedire la registrazione da parte di Google Analytics cliccando su questo link (attenzione: il click non genera alcuna azione visibile) e impostando così un cookie opt-out. Il cookie opt-out vale solo in questo browser e solo per il nostro sito web. Esso viene salvato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie da questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie opt-out.

Trovate ulteriori indicazioni relative alla protezione dei dati da parte di Google sul seguente link: https://policies.google.com/privacy

4) Revoca di consensi, accesso e autorizzazione

In base alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), avete diritto all’accesso gratuito ai dati salvati su di voi (Art. 8 LPD) come pure un diritto di rettifica (Art. 5 Par. 2 LPD). Potete inoltre richiedere che i vostri dati vengano cancellati, nella misura in cui essi non siano più necessari per l’adempimento contrattuale. È possibile anche richiedere il blocco dei propri dati. Le richieste di accesso nonché di blocco e cancellazione possono essere inoltrate alla CLIPPER Übersetzungen SA in forma scritta (per posta, e-mail oppure tramite il nostro modulo di contatto).

Ai cittadini dell’Unione Europea si riconoscono anche tutti i diritti previsti dal GDPR. Essi sono in particolare:
  • Diritto di conferma
  • Diritto all’informazione
  • Diritto di rettifica
  • Diritto di cancellazione (diritto all'oblio)
  • Diritto di limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione 
  • Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati
Per richiedere informazioni in merito ai vostri dati a carattere personale, per ordinare una correzione di dati errati oppure che essi siano bloccati o cancellati nonché per eventuali domande in merito all’utilizzo dei vostri dati a carattere personale, potete contattarci a: CLIPPER Übersetzungen SA, Ackersteinstrasse 203, CH-8049 Zurigo, Tel: 0041 44 440 42 42, e-mail: translate@clipper.ch.

5) Aggiornamento della dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è aggiornata al 4 aprile 2019. Essa può essere richiamata in qualsiasi momento dal nostro sito web.
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